|
||||
|
||||
|
|
||||
Police 999/101 Call Handler - Incident Risk and Resolution Officer
Hello Resident
If you or someone you know is interested in joining our Public Service Centre, where our operators deal with emergency and non-emergency calls from the public, and dispatch these calls to our police officers, we will be open for applications from the 5th August 2024.
The responsibilities of the role are:
This is a challenging job where we require unique resilient individuals that can work under pressure, prioritise workloads and use their initiative, whilst managing sensitive and sometimes distressing calls. Individuals need to understand the importance to provide a good quality and prompt service to customers. In return, you will have an immensely satisfying job where you are making a significant contribution to safeguarding the communities of South Wales.
Please visit https://www.south-wales.police.uk/police-forces/south-wales-police/areas/careers/careers/ for an insight into the work carried out by the Public Service Centre and the recruitment process.
You will be required to work 24/7 shifts. You will be required to work a shift pattern, which consists of working a combination of eight, nine- and ten-hour shifts over a 24/7 period for six days which will include morning, afternoon and night shifts, followed by four rest days.
Please follow the link below to our website to apply:
A familiarisation event will be hosted on the evening of 21st and 27th August If you are interested in attending, please email pscsupportmanagers@south-wales.police.uk
If you wish to register your interest for future roles/vacancies in South Wales Police, please register on to our database of interest and we will send you further information when applicable.
Heddlu 999/101 Triniwr galwadau Swyddog Risg a Datrys Digwyddiad
Shwmae Resident
Os oes gennych chi neu rywun rydych yn ei adnabod ddiddordeb mewn ymuno â'n Canolfan Gwasanaethau Cyhoeddus, lle mae ein gweithredwyr yn ymdrin â galwadau brys a galwadau nad ydynt yn rhai brys gan y cyhoedd, ac yn trosglwyddo'r galwadau hyn i swyddogion yr heddlu. Byddwn yn croesawu ceisiadau o 5 Awst 2024.
Mae cyfrifoldebau'r rôl yn cynnwys:
Mae hon yn swydd heriol lle mae angen unigolion gwydn sy'n gallu gweithio dan bwysau, blaenoriaethu llwythi gwaith a bod yn flaengar, gan reoli galwadau sensitif a all beri gofid. Rhaid i unigolion ddeall pwysigrwydd darparu gwasanaeth o ansawdd da a phrydlon i gwsmeriaid. Yn gyfnewid am hyn, bydd gennych swydd sy'n cynnig llawer o foddhad lle byddwch yn gwneud cyfraniad sylweddol at ddiogelu cymunedau De Cymru.
Ewch i https://www.south-wales.police.uk/cy-GB/heddluoedd/heddlu-de-cymru/ardaloedd/gyrfaoedd/gyrfaoedd/ i gael syniad o'r gwaith a wneir gan y Ganolfan Gwasanaethau Cyhoeddus a'r broses recriwtio.
Bydd yn ofynnol i chi weithio shifftiau 24/7. Bydd yn ofynnol i chi weithio patrwm shifft, sy'n cynnwys gweithio cyfuniad o shifftiau wyth, naw a deg awr dros gyfnod 24/7 am chwe diwrnod a fydd yn cynnwys shifftiau bore, prynhawn a nos, cyn cael pedwar diwrnod gorffwys.
Dilynwch y ddolen isod i'n gwefan i wneud cais:
Bydd digwyddiad ymgyfarwyddo yn cael ei gynnal ar 21 a 27 Awst gyda'r nos. Os oes gennych ddiddordeb mewn bod yn bresennol anfonwch e-bost at pscsupportmanagers@south-wales.police.uk
Os hoffech gofrestru eich diddordeb ar gyfer rolau/swyddi yn y dyfodol gyda Heddlu De Cymru, cofrestrwch ar ein cronfa ddata diddordeb a byddwn yn anfon rhagor o wybodaeth atoch pan fydd hynny'n briodol.
| ||||
Reply to this message | ||||
|
||||
|
|
|
|
